Con el objetivo de ofrecer más y mejores servicios a la ciudadanía, la aplicación móvil Coatzabierto ha anexado un nuevo servicio a su plataforma, siendo la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) la que se suma a esta estrategia digital.
Comprometidos con generar acciones que promuevan la sana distancia, además de modernizar y agilizar los trámites y servicios que brindan el Ayuntamiento y la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento de Coatzacoalcos, se ha implementado el portal web de la CMAS, así como su integración a la aplicación Coatzabierto.
Dicha estrategia está compuesta por los siguientes elementos:
• Portal institucional www.cmascoatza.gob.mx.
• Reporte Ciudadano vinculado con el Sistema Integral de Atención y Colaboración Ciudadana (SIAC).
• Sistema de consulta del recibo de agua y pago con tarjeta Visa o Mastercard
• Sistema digital de trámites y servicios ciudadanos.
• Creación de nuevos canales de comunicación CMAS – Ciudadano, vinculados con el centro de llamadas de la ciudad Coatzatel.
• Red de correos electrónicos institucionales de CMAS.
• Portal institucional de transparencia y acceso a la información pública.
• Se integra a la app móvil Coatzabierto los servicios de consulta y pago del recibo del agua, trámites y reporte ciudadano.
Con estas opciones, la ciudadanía puede consultar y establecer comunicación con CMAS, desde un dispositivo móvil o equipo de cómputo, accediendo de manera más rápida a los trámites y servicios que ofrecen.
